Was braucht das Projekt als Nächstes?

Das Portal zeigt benötigte Nachweise und Rückfragen im Projektzusammenhang. Statt eine komplette Ablage erneut zu verschicken, reichst du eine Datei am passenden offenen Punkt nach. Der Eingang wird erfasst; die Anforderung ist erst nach der Prüfung erfüllt.

Wenn für die Weiterbearbeitung noch Pflichtnachweise fehlen, bleibt dieser Wartegrund sichtbar. So lassen sich ein eingegangener Upload, eine offene Prüfung und eine ausstehende Mitwirkung auseinanderhalten.

Dateien und Rückfragen zusammenhalten.

  • Einzeldateien oder ZIP-Pakete hochladen, auch per Drag-and-drop.
  • Fehlende Unterlagen gezielt einer Anforderung zuordnen.
  • Rückfragen schriftlich beantworten und Anhänge ergänzen.
  • Sprachnotizen anhängen oder bei erlaubtem Mikrofonzugriff im Browser aufnehmen.
  • Für vereinbarte Beiträge eingeschränkte Upload-Links verwenden.

Audio hilft bei der Erklärung. Es ersetzt keine erforderlichen Originalnachweise. Eine automatische Transkription ist derzeit nicht Bestandteil des öffentlich zugesagten Leistungsumfangs.

Welche Dateien kann ich bereitstellen?

Unterstützt werden unter anderem PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT, PNG, JPEG, EML mit Anhängen, ZIP und gängige Audioformate. Die aktuelle Uploadgrenze beträgt 20 MiB je Datei oder ZIP und 100 MiB pro Upload. Ein ZIP wird vor der Übernahme seiner Inhalte geprüft.

ZIP-Pakete dürfen höchstens 500 Dateien und 100 MiB entpackten Inhalt enthalten. Diese Grenzen gelten auch für den entpackten Gesamteingang. Passwortgeschützte oder ineinander verschachtelte ZIP-Inhalte werden nicht unterstützt.

Native CAD- und BIM-Dateien werden nicht angenommen. Stelle Pläne als lesbaren PDF-Export bereit. Bei umfangreichen Beständen und Sonderformaten stimmen wir den geeigneten Transferweg vorab ab.

Die Lieferung hat einen eindeutigen Stand.

Ein Arbeitsentwurf wird nicht automatisch zur finalen Lieferung. Erst nach der dokumentierten Prüfung und Freigabe steht das aktuelle Paket zum Download bereit. Darin können nach Vereinbarung Originaldateien, Register, Bericht und Soll-Ist-Matrix enthalten sein.

Wenn eine relevante Änderung einen bereits freigegebenen Stand betrifft, muss der neue Stand erneut geprüft werden. So ist eine frühere Lieferung nicht stillschweigend die Antwort auf später geänderte Unterlagen.

Bestandteile des Übergabepakets ansehen

Brauche ich dafür eine neue Software?

Du beauftragst Kernoa mit der Aufbereitung und nutzt das Portal für die Zusammenarbeit. Es ist kein allgemeines Dokumentenmanagementsystem, in das du deinen gesamten Betrieb umziehen musst.

Die interne Plattform unterstützt Erfassung, Zuordnung, Prüfung und Export. KI-Funktionen sind technisch vorgesehen, aber konfigurationsabhängig. Wir versprechen keine vollautonome technische Prüfung. Die dokumentarische Freigabe bleibt eine bewusste Prüfentscheidung.

Häufige Fragen.

Wie bekomme ich Zugang zum Kundenportal?

Der Zugang wird im Rahmen eines abgestimmten Projekts eingerichtet. Bereits eingeladene Kunden können sich unter kunden.kernoa.de anmelden. Für ein neues Projekt nutze die Projektanfrage.

Kann ich die vertraulichen Unterlagen im Anfrageformular hochladen?

Das öffentliche Anfrageformular ist für die erste Projektbeschreibung gedacht und bietet keinen Datei-Upload. Den Zugang und den Transfer vertraulicher Unterlagen stimmen wir gesondert ab.

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